Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ev68

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi Việt Nam, ev68 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh mục thông tin chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc hiện tại.
• Quốc tịch.

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và thông báo bảo mật).
• Tên tài khoản Zalo hoặc Telegram nếu bạn chủ động cung cấp để nhận hỗ trợ.

c) Thông tin tài chính:

• Tên và số tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã liên kết với tài khoản ev68.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Nhật ký hoạt động trò chơi (game logs) phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và pixel theo dõi (xem chi tiết tại Mục 6).

ev68 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ trước khi thu thập. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo. Cụ thể, thông tin được sử dụng để:

Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn, ev68 chỉ thực hiện khi bạn đã bày tỏ sự đồng ý rõ ràng trong quá trình đăng ký hoặc trong phần cài đặt thông báo của tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

ev68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa ev68 và người chơi khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: ev68 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc ngăn ngừa gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu dùng cho mục đích marketing và cookie không thiết yếu, ev68 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

ev68 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để giải quyết tranh chấp kỹ thuật và đảm bảo tính công bằng của kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ev68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Thông tin CCCD/CMND có thể được chia sẻ với dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận để thực hiện quy trình KYC tự động.

ev68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa lưu trữ AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản nhân viên ev68 có quyền truy cập dữ liệu người chơi.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới có quyền xem dữ liệu cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy trình an toàn với phân vùng địa lý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên: lưu tối đa 24 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu marketing và hành vi (nếu được đồng ý): lưu đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc tối đa 3 năm.
• Dữ liệu cookie không thiết yếu: xóa sau 13 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

ev68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

Các loại cookie ev68 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, tốc độ tải trang, v.v.) để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp để hiểu xu hướng sử dụng và phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ev68.

ev68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà ev68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác về bạn.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu mà ev68 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ev68 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ev68 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định d ạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev68 qua email [email protected] hoặc qua Zalo: ev68.support. ev68 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

ev68 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Dịch vụ của ev68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận độ tuổi hợp lệ và hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh.
• Nếu ev68 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý phù hợp.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ev68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

ev68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người chơi theo các hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ev68.bio ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập vào hệ thống.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev68 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ với ev68 để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ev68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Zalo: ev68.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.
• Telegram: @ev68official — kênh hỗ trợ chính thức của ev68.